Pengguna pertama jasa ekspedisi ini mungkin akan mengalami sedikit kebingungan karena masalah nama. Jasa pengiriman paket ESL ini lebih dikenal dengan nama Lorena. ESL sendiri adalah singkatan dari Eka Sari Lorena. Pada awalnya semua orang mengetahui bahwa jasa kurir ini sebenarnya merupakan sebuah ekspedisi menggunakan bus. Barang akan dikirimkan menggunakan bus. Banyak pelanggan yang masih menyangka ekspedisi ini belum berubah hingga saat ini. Penggunaan jasa masih terfokus pada fasilitas bus sehingga ketika barang sampai di tujuan pengguna jasa harus mengambil barang ke pool bus.

Antar Barang ke Alamat dengan Jasa Kurir di ESL

Sebuah jasa yang memaksa pelanggan untuk menjemput karena tidak menyediakan fasilitas untuk antar ke alamat sering dihindari karena terdapat banyak sekali masalah. Saat ini para pelanggan ekspedisi lebih suka menggunakan sebuah jasa kurir karena lebih praktis. Mereka hanya perlu mengantarkan barang ke cabang ESL terdekat kemudian orang yang akan menerima barang hanya perlu menunggu dengan sabar di tempat tujuan. Dugaan bahwa ESL masih merupakan jasa ekspedisi darat yang akan memakan waktu pengiriman yang begitu lama akan menjadi masalah tersendiri bagi para calon pengguna jasa ekspedisi. Walaupun demikian ESL saat ini sudah menyediakan paket jasa kargo lengkap dengan segala macam layanan masa kini.

Untuk pengiriman barang dengan ukuran besar sebagian cabang masih menggunakan bus sebagai salah satu alat untuk mengirimkan barang. Biasanya barang tetap akan berhenti di pool dan bahkan posisi kantor ESL juga tidak akan terlalu jauh dari pool. Bentuk pengiriman seperti ini jauh lebih murah dan cenderung lebih praktis pada saat dikirimkan menggunakan bus terutama jika penerima paket berada tidak jauh dari pool. Pilihan ini bahkan dapat digunakan dengan baik oleh sejumlah besar pedagang atau bentuk bisnis lain yang membutuhkan pengiriman barang dengan bobot yang besar.

Bagi orang yang tidak merasa hal ini cukup praktis maka jasa paket dapat diantarkan langsung ke alamat tujuan. Cara ini merupakan sesuatu yang tergolong baru dan belum banyak pengguna jasa paket yang mengetahui hal ini sudah disediakan oleh ekspedisi Lorena. Tentu saja paket dengan ukuran kecil tidak lagi dikirimkan dengan menggunakan bus tapi sudah bisa dikirimkan dalam waktu yang sangat singkat dengan menggunakan jasa penerbangan dan sebuah sistem antar cepat yang akan mengantarkan paket dalam hari yang sama walaupun berasal dari pulau yang berbeda.

Jasa Pengiriman dan Pengelolaan Barang Lengkap Dari KSL

Diamati dari ketersediaan variasi pilihan jasa dan layanan yang disediakan oleh KSL dapat dikatakan bahwa perusahaan ekspedisi ini memiliki keseriusan dalam masalah kargo dan jasa antar barang ke seluruh tempat di Indonesia. Saat ini Lorena masih memiliki cakupan nasional tapi dengan harga bersaing sehingga pada saat jasa antar barang ini digunakan banyak orang yang akan mengalami kepuasan yang setara pada saat menggunakan jasa paket ESL seperti yang dirasakan pada saat menggunakan fasilitas ekspedisi lain.

Kepuasan yang dirasakan mungkin bahkan lebih tinggi karena ekspedisi ini akan melibatkan pilihan yang bervariasi seperti pengiriman barang via darat dan udara, vehicle express, trucking, ESL box, logistic business express, city courier, pergudangan dan bahkan distribusi.  Pelanggan dapat dengan mudah memilih layanan yang mereka sukai dengan mengamati semua fasilitas yang disediakan oleh ESL. Tentu saja sebelum jasa ekspedisi ini digunakan semua hal perlu diperhatikan dengan detil dan teliti untuk menghindari masalah di kemudian hari. ESL memiliki sejumlah peraturan yang perlu dipahami untuk menghindari masalah.